نکات مهم درباره فروشگاه های اینترنتی

انواع خدمات فروشگاه اینترنتی

خدماتی که در فروشگاه های اینترنتی به مشتری عرضه می شود می تواند فیزیکی باشد که شامل موبایل، کتاب، لوازم برقی و … است و یا این خدمات می تواند مجازی باشد که شامل نرم افزار، موسیقی، فیلم و … است. در دسترس بودن خدمات فروشگاه اینترنتی از مزایای آن است که هم برای فروشنده و هم برای مشتری سودمند خواهد بود. در دنیای امروزی اکثر کارها به شیوه اینترنتی صورت می گیرد از این رو بسیاری از کسب و کارها برای افزایش درآمدهای خود به این روش روی آورده اند.

نکات مهم درباره فروشگاه های اینترنتی

 

طراحی مناسب وب سایت جهت فروشگاه اینترنتی از نکات کلیدی است که باید به آن توجه داشت زیرا هر چه طراحی مناسب تر باشد و استفاده از آن سهولت بیشتری داشته باشد مشتری های وفادارتری خواهید داشت که به راحتی به کالاها و مشخصات محصولات و خدمات دسترسی دارند. گروه طراحی سایت اینتن طراحی سایت را با تیم مهندسی حرفه ای خود با قیمتی مناسب برای تان انجام خواهد داد. یک فروشگاه اینترنتی معتبر باید نماد اعتماد الکترونیکی داشته باشد. این نماد در واقع یک گواهینامه دیجیتال است که وزارت صنعت و معدن جمهوری اسلامی آن را صادر می کند. امکان پرداخت در محل از دیگر نشانه های یک وب سایت فروشگاهی معتبر است زیرا نشان می دهد که مدارک صاحب فروشگاه به پست ارائه داده شده است. همچنین یک فروشگاه اینترنتی باید روش های تماس برای خود در نظر بگیرد تا مشتری قادر به برقراری ارتباط باشد. ارائه تصویرهای مناسب و توضیحاتی که کامل باشد در جذب مشتری موفق تر عمل می کند. در صورتی که بتوان به سوالات مشتری پاسخ داد می توان درصد خرید را افزایش داد و فروش بهتری داشت.

روش های خرید از فروشگاه های اینترنتی

برای خرید از این فروشگاه از دو روش می توانید استفاده کنید. روش اول پرداخت در محل است یعنی زمانی که مشتری کالا را تحویل می گیرد هزینه را پرداخت می کند و بدین ترتیب احتمال کلاهبرداری نیز کم می شود. پرداخت آنلاین روش دیگری است که در این مورد باید برای دریافت کالا در ابتدا فاکتور خود را پرداخت کنید تا محصول مورد نظر بعد از پرداخت آنلاین به آدرس پستی تان ارسال شود. معمولا سایت های معتبر هر دو روش خرید را در اختیار مشتری قرار می دهند تا خود در این مورد تصمیم گیری کنند.

مزایای فروشگاه های آنلاین  اینترنتی

فروشگاه های اینترنتی برای خریدار و مشتری مزایایی دارند که شرح خواهیم داد. در رابطه با خریدار می توان گفت که این گونه لازم به مراجعه حضوری به فروشگاه نخواهد بود و بدون نیاز به حمل کالای مورد نظر، آن را درب منزل تحویل می گیرند. با این روش به توضیحات جامعی از کالای مورد نظر در هر ساعتی از شبانه روز دسترسی خواهید داشت و سفارش خود را تنها در چند دقیقه می توانید ثبت کنید. این گونه قادر به مقایسه کالای مورد نظرتان در فروشگاه های انلاین  اینترنتی بسیاری خواهید بود تا بهترین را انتخاب کنید. کاهش ترافیک، کاهش آلودگی هوا، کاهش آلودگی صوتی و … از جمله مزایای خرید اینترنتی می باشد. در رابطه با فروشنده نیز محصولات و خدمات آن ها بدون محدودیت های زمانی و مکانی به فروش می رسد و هزاران نفر در طول شبانه روز از فروشگاه انلاین دیدن خواهند کرد و به حضور فیزیکی مشتری نیازی نخواهد بود. با این روش مشتری از هر نقطه ای قادر به مشاهده محصولات تان خواهد بود و هزینه ها نیز در مقایسه با راه اندازی فروشگاه فیزیکی کمتر خواهد بود. برای قدرت دادن به کسب و کار خود از تغییرات و تحولات جامعه نمی توانید دوری کنید و با فروش آنلاین جایگاه بهتری در کسب و کار خود پیدا خواهید کرد.

بررسی حقوقی داوری اینترنتی در تجارت بین المللی

RSS feed.

بررسی حقوقی داوری اینترنتی در تجارت بین المللی

دسته: حقوق
بازدید: 2 بار
فرمت فایل: doc
حجم فایل: 278 کیلوبایت
تعداد صفحات فایل: 283

هدف از این پایان نامه بررسی حقوقی داوری اینترنتی در تجارت بین المللی می باشد

قیمت فایل فقط 165,000 تومان



دانلود پایان نامه کارشناسی ارشد رشته حقوق -گرایش حقوق بین الملل

بررسی حقوقی داوری اینترنتی در تجارت بین المللی

  چکیده

امنیت حقوقی اولین دغدغه و نگرانی در مورد قراردادهای الکترونیکی در فضای مجازی می باشد. امنیت قراردادهایی که بصورت آنلاین با مشتریان خارجی منعقد می شود، بی تردید جنبه نگران کننده ی فعالیت کنونی تجارت الکترونیکی است. این امر هدف و انگیزه پژوهش حاضر است که به طور کامل به تعیین مرجع صالح رسیدگی و قانون قابل اعمال در قراردادهای تجاری الکترونیک با اعمال قواعد حقوق بین الملل خصوصی اختصاص یافته است. لازم به ذکر است موضوع این نوشتار همه پرسش ها و مسایل مرتبط با حوزه قراردادی را در بر نمی گیرد. در واقع این تحقیق در مورد مسئله (قانون قابل اعمال) و (مرجع صالح رسیدگی کننده) متمرکز می باشد. بنابراین، در این جا بحث از مسائل خاص اهلیت طرفین، شکل و شیوه اثبات سند و همچنین شیوه های پرداخت نمی باشد. این قبیل به مسائل مربوط به قواعد خاص تجارت الکترونیک (امضای الکترونیکی، پول الکترونیکی) است که از موضوع ما خارج است. همچنین بحث حق پدید آورنده و حقوق مرتبط با آن به علت داشتن قواعد خاص از موضوع پژوهش کنونی کنار گذاشته شده است.

کلمات کلیدی:

داوری

تجارت الکترونیک

حقوق بین الملل

مقدمه

در حال حاضر فعالان بین المللی در زمینه داوری تجاری بین المللی معتقدند که روشهای سنتی داوری با حجم وسیع اختلافات تجاری بین المللی تطابق ندارد و نهاد دیگری که توان کافی برای حل و فصل مخاصمات بازرگای نوین را داشته باشد،باید جایگزین یا حتی الامکان مکمل سیستم داوری سنتی باشد و آن چیزی به غیر از داوری الکترونیکی نیست.نهاد اخیر که قریب به یک دهه از عمر آن می گذرد،همان مرجعی است که می تواند پا به پای شتاب و سرعت روزافزون مبادلات بازرگانی،فعالیتهای مربوط به انتقال تکنولوژی و تبعا دعاوی متعدد و پیچیده ناشی از آنها پیش برود اما بر سر راه این نهاد حقوقی موانع زیادی وجود دارد. از جمله در بحث شناسایی آرای الکترونیکی، یکی از شروط کنوانسیون نیویورک ۱۹۵۸، کتبی بودن موافقت نامه داوری است.

از یک طرف قراردادهای تجاری بین المللی به دلیل توسعه در عرصه ارتباطات تنوع شگرفی یافته اند و دستاوردهای فناوری جدید، جایگزین روش های نوشتاری شده و امروزه سخن از امضای دیجیتالی اسناد و مدارک الکترونیکی است. اما از طرفی شروط مربوط به شناسایی آرای الکترونیکی متاثر از کنوانسیون هایی است که در دهه های قبل مصوب شده اند یعنی زمانی که این مباحث تکنولوژیکی مطرح نبوده اند. 

فلذا در این پایان نامه به بررسی یکی از موانع اعمال چارچوب الکترونیکی بر موافقت نامه داوری الکترونیکی یعنی شرط کتبی بودن و بیان راه کارهای حقوقی آن می پردازیم.

امروزه اکثر روابط حقوقی تجاری که در زمینه بین المللی فعالیت می کنند متضمن موافقت نامه داوری  می باشند که در بردارنده تعهد طرفین رابطه حقوقی مبنی بر ارجاع اختلاف به داوری می باشد. قراردادهای داوری که پس از بروز اختلاف بین طرفین قرارداد اصلی ایجاد می شوند و یا قبل از بروز اختلاف به عنوان پیش شرط داوری لحاظ می گردند، مقوله بسیار مهمی هستند که تدقیق در تنظیم آن از بروز مشکلات و موانع آتی جلوگیری می کند. در قانون نمونه آنسیترال کمیسیون سازمان ملل  برای توسع حقوق تجارت بین المللی و در قوانین داخلی کشورها شروطی مقرر گشته که تنظیم قراردادها بر اساس آن شروط باعث اعطای  قابلیت شناسایی و اجرای رای داوری می گردد. موافقت نامه داوری ذاتاً یک قرارداد است و مانند همه قراردادها گاهی برای الزامی شدن و اجرا نیاز به دخالت دادگاه دارد. قراردادها یا کتبی یا شفاهی و یا ضمن ارتباط منعقد می شوند. علیرغم طبیعت قراردادی موافقت نامه داوری، قرارداد داوری مبتنی بر یک سری شروط است که به علت همین خصیصه، از دیگر قراردادها متمایز می شود. یکی از همین شروط ،شرط کتبی بودن موافقت نامه داوری است.

تشخیص رسمیت داشتن قراردادهای داوری ،بر اساس کنوانسیون ها و معاهدات بین المللی از جمله بر اساس کنوانسیون ۱۹۵۸ نیویورک انجام می گیرد که سالها قبل، تدوین شده اند.از شروط شناسایی احکام داوری در کنوانسیون اخیر آن است که موافقت نامه داوری به صورت کتبی باشد. در این کنوانسیون تصور اینکه اسناد روزی به صورت الکترونیکی باشند نشده بود؛ از طرفی این کنوانسیون از جمله کنوانسیون هایی است که تعداد ۱۳۱ کشور به آن پیوسته اند یا آن را اجرا می کنند به همین دلیل برای تغییر آن با مشکل زیادی مواجه می شویم،به عبارت ساده تر نمی توان آن را به همین سادگی تغییر داد و می توان آن را دارای ضمانت اجرای عرفی نیست دانست .از طرف دیگر اسناد جدیدالتصویب مربوط به تجارت الکترونیک را در پیش روی داریم که نیازهای جدیدی را به همراه دارد و نمی توان منکر این نیازها شد و در واقع این را باید اثر عینیت بر حقوق در این باره دانست. 

فلذا باید از تلفیق آنها به یک جمع بندی مثبت دست یافت. در این پایان نامه برای بررسی شرط کتبی بودن در قراردادهای داوری الکترونیکی ابتدا مفاهیم اولیه را مورد تجزیه و تحلیل  قرار داده و سپس به این شرط و راه حلهای آن در حقوق معاصر می پردازیم.

فهرست مطالب

چکیده 1

شرح موضوع و ضرورت تحقیق 2

بخش اول : داوری و شیوه های حل اختلاف در تجارت بین الملل و و تجارت الکترونیک

فصل اول :  مبانی ماهوی در تجارت الکترونیک 6

مبحث نخست: زمان و مکان ارسال ووصول ارتباطات الکترونیکی 6

گفتار نخست: زمان و مکان تشکیل قرارداد 6

بند نخست: آثار و نتایج مترتب بر تعیین زمان و مکان وقوع قرارداد 8

بند دوم: اختلافی بودن مساله و مبانی اختلاف 10

گفتار دوم: زمان و مکان ارسال و وصول ارتباطات الکترونیکی در عهد نامه 13

بند نخست: زمان ارسال و وصول ارتباطات الکترونیکی 15

بند دوم: مکان ارسال و وصول ارتباطات الکترونیکی 22

گفتار سوم: حقوق تطبیقی 23

گفتار چهارم: حقوق ایران 26

بند نخست: زمان ارسال داده پیام 26

بند دوم: زمان دریافت داده پیام 27

مبحث دوم: دعوت به ایجاب 28

فصل دوم : داوری قراردادی 35

مبحث اول: شرایط و زمان اعتبار ایجاب و قبول الکترونیکی 35

گفتار اول: مفهوم ایجاب و قبول الکترونیکی 36

گفتار دوم: ایجاب و تشخیص آن از دعوت به معامله 38

مبحث دوم: شرایط و زمان اعتبار حقوقی ایجاب و قبول الکترونیکی 43

گفتار اول: شرایط ایجاب و قبول الکترونیکی 44

بند اول: اعتبار ایجاب و قبول الکترونیکی 44

بند دوم: مسائل و ابهامات موجود 46

گفتار دوم: زمان اعتبار ایجاب و قبول الکترونیکی 52

بند اول:  اهمیت تشخیص زمان اعتبار ایجاب و قبول 52

بند دوم: مبانی و تئوری های تشخیص زمان اعتبار قبول 53

بند سوم: تحلیل ماده 11 دستور العمل تجارت الکترونیکی اروپا 62

مبحث دوم: تشکیل اتوماتیک (خودکار) قرارداد 64

گفتار اول: مفهوم نمایده الکترونیکی 65

گفتار دوم: شناسایی قراردادهای اتوماتیک (مطالعه تطبیقی) 66

گفتار سوم: تحلیل حقوقی ایجاب و قبول اتوماتیک (خودکار) 69

بند اول: نماینده الکترونیکی به عنوان «وسیله» 71

بند دوم: نماینده الکترونیکی به عنوان «شخص» 74

مبحث سوم : مفهوم نمایندگی الکترونیکی 79

مبحث چهارم: بررسی چگونگی انتساب اقدام نماینده الکترونیکی به انسان 82

فصل سوم : قواعد تکمیلی درداوری در تجارت الکترونیک 83

مبحث اول : ادله اثبات و دلایل در داوری در تجارت الکترونیک و شرایط دلایل الکترونیکی و خصوصا امضا الکترونیک 83

گفتار اول :خصوصیات اسناد و ادله الکترونیکی 84

گفتار دوم : روش‌هایی برای خدشه وارد کردن به اصالت اسناد الکترونیکی 84

گفتار سوم : شرایط دلایل الکترونیک خصوصا امضا الکترونیک 86

گفتار چهارم : اقدامات و رای دادگاه 87

بند اول: دستورهای رسیدگی توسط دادگاه 87

بند دوم: دستورهای پیش از رسیدگی 87

بند سوم: شرایط ورود به شبکه در پروتکل دادگاه الکترونیکی 88

بند چهارم: شیوه اداره جلسه دادگاه الکترونیکی 88

بند پنجم: موضوعاتی که می توانند در دادگاه الکترونیکی مطرح شند. 89

بند ششم: پایان استفاده از دادگاه الکترونیکی برای یک موضوع با عنوانی خاص 89

بند هفتم: کد ورود 89

مبحث دوم: موقعیت آیین دادرسی حقوق دادگاه الکترونیکی در حقوق ایران 90

گفتاراول : مبانی شکلی در داوری در تجارت الکترونیک 91

گفتار دوم: داوری خلاء نهادی جامعه بین المللی را پر می کند. 91

مبحث سوم: داوری بازرگانی بین المللی و تحول ساختار جامعه بین المللی 102

گفتار اول: مراجعه به داوری بازرگانی بین المللی به جای دادگاههای دولتی 103

گفتار دوم :  رهایی داوری بازرگانی بین المللی از سلطه دولتها 112

بخش دوم:تجارت بین الملل و جایگاه تجارت الکترونیک در تجارت بین الملل

فصل اول : تعاریف 117

مبحث اول: تجارت 118

مبحث دوم: حقوق تجارت 119

مبحث سوم : تجارت الکترونیک 120

فصل دوم : تاریخچه 123

مبحث اول: پیشینه تجارت الکترونیک 123

مبحث دوم : پیشینه تجارت الکترونیک و تقنین درباره آن 125

فصل سوم : منابع و انواع حقوق تجارت الکترونیک 128

مبحث اول : منابع حقوق تجارت 128

مبحث دوم: انواع تجارت الکترونیکی 129

گفتار اول: تجارت B2B – Business to Business 129

گفتار دوم: تجارت Business to Busines B2C 129

گفتار سوم: تجارت C2C consumer to consumer 130

گفتار چهارم: تجارت B2A Business to Administration 130

گفتار پنجم: تجارت C2A consumer to Adiminstration 130

بخش سوم :  تجارت بین الملل و مراودات بانکی در تجارت الکترونیک

فصل اول: تجارت الکترونیک و اصول حاکم بر آن 132

مبحث اول : تجارت الکترونیک 132

مبحث دوم : اصول حاکم بر حقوق تجارت الکترونیک 134

فصل دوم : اعمال بانکی تجارت الکترونیک در تجارت بین الملل و حقوق بین الملل و در ایران 135

مبحث اول : بانکداری الکترونیک 135

مبحث دوم: بانکدای الکترونیک در ایران 139

مبحث سوم: عملیات بانکدای الکترنوکی در سیستم بانکی کشور 141

مبحث چهارم: اجزای بانکداری الکترونیک در ایران 142

گفتار اول :انواع کارت ها 142

فصل سوم : روشهای پرداخت و ضمانت اجرا و اثر آن در داوری 144

مبحث اول : روش های پرداخت الکترونیکی 144

گفتار اول : پول الکترونیکی 145

بند اول : مفهوم پول 145

بند دوم: مفهوم پول الکترونیکی 145

بند سوم – جریان پول الکترونیکی تهاتری 146

بند چهارم: ویژگیهای پول الکترونیکی 148

مبحث دوم : ضمانت اجرا در پرداخت های الکترونیک 148

گفتار اول: ضمانت اجرایی در زمینۀ چک های الکترونیکی 149

گفتار دوم: ضمانت اجرایی در زمینۀ کارت های اعتباری 149

گفتار سوم: سرقت جزئیات ذخیره شده کارت از رایانه بازرگان 150

گفتار چهارم: توصیه های در جهت مبارزه با خطرات پرداخت الکترونیکی 152

بخش چهارم : اعمال تجاری و امضاء الکترونیک و قرارداد الکترونیک

فصل اول : اعمال تجاری 155

مبحث اول : عقود تجاری 155

گفتار اول : عقود رضایی 156

گفتار دوم :  عقود تشریفاتی 158

گفتار سوم :بررسی امکان تأمین تشریفات در قراردادهای الکترونیکی 162

مبحث دوم : قرارداد ها 164

فصل دوم : بررسی قواعد و فرایند قراردادهای الکترونیکی 165

مبحث اول : تشکیل قراردادهای الکترونیک 165

گفتار اول : مفهوم قرارداد الکترونیکی 166

مبحث دوم: اسباب وشرایط انعقاد قراردادهای الکترونیکی 169

گفتار اول: ابراز اراده 170

گفتار دوم: تشریفات انعقاد 173

مبحث سوم: شیوه های انعقاد قراردادهای الکترونیکی 175

گفتار نخست: انعقاد قرارداد از طریق «تلگرام»، تلکس، تلکپی  و یانمابر» 176

گفتار دوم: انعقاد قرارداد از طریق «پایگاه داده» 179

گفتار سوم: انعقاد قرارداد از طریق «پست الکترونیکی» 181

گفتار چهارم: انعقاد قرارداد از طریق «مبادله الکترونیکی داده ها» 183

مبحث دوم : اسناد قرارداد الکترونیک 185

گفتار اول: شناسایی و پذیرش اسناد الکترونیک 185

گفتار دوم: اعتبار اسناد الکترونیک 188

بند اول: شرایط فنی لازم برای اعتبار اسناد الکترونیک. 188

بند دوم: اعتبار حقوقی و ارزش اثباتی اسناد الکترونیک 191

فصل سوم : امضاء الکترونیک 193

مبحث اول : بررسی قواعد و فرایند قراردادهای الکترونیکی 200

گفتار اول: تعریف و ماهیت قرارداد الکترونیک 201

بند اول: تعریف قرارداد الکترونیک 201

بند دوم: ماهیت قراردادهای الکترونیک 204

گفتار دوم: اعلام اراده از طریق واسطه های الکترونیک 205

بند اول: اعتبار داده پیام ها در ایجاد ماهیت حقوقی 205

بند دوم: ایجاب و قبول از طریق داده پیام های الکترونیک 210

مبحث دوم : قابلیت اجرایی قراردادهای الکترونیکی 219

گفتار اول: نتایج تعیین زمان و مکان تشکیل قرارداد 220

گفتار دوم: تعیین زمان و مکان تشکیل عقود غائبین 223

گفتار سوم: زمان و مکان ارسال و دریافت داده پیام ها  225

گفتار چهارم: اعتبار اسناد الکترونیک 235

بند اول: شرایط فنی لازم برای اعتبار اسناد الکترونیک. 235

مبحث سوم : قواعد شکلی 239

گفتار اول: مسائل زمان 240

گفتار دوم: خطاهای الکترونیکی 242

گفتار سوم: ثبت 244

گفتار چهارم: قواعد راجع به مصرف کننده 244

مبحث چهارم: شیوۀ دادرسی در دادگاه الکترونیکی 246

گفتار اول: آئین دادرسی (حقوقی ) در دادگاه الکترونیکی 247

بند اول : تأمین و ارائه دلیل 247

بند دوم: مواردی که اصحاب دعوی بر آن تشویق می شوند. 247

فصل چهارم: جایگاه حقوق امضاء الکترونیکی در مقام ایجاب و قبول 248

مبحث اول: جایگاه حقوق امضاء الکترونیکی در مقام ایجاب و قبول 248

مبحث دوم: جایگاه امضای الکترونیکی در نظام سنتی ادله اثبات دعوا 251

مبحث سوم: ارزش اثباتی امضای الکترونیکی در سیستمهای بسته 252

مبحث چهارم: ارزش اثباتی امضای الکترونیکی در سیستمهای باز 258

مبحث پنجم: تعارض دلایل الکترونیکی با دلایل سنتی اثبات دعوا 263

نتیجه گیری 267

منابع: 268

الف: فارسی 268

ب: انگلیسی 270

قیمت فایل فقط 165,000 تومان



برچسب ها : بررسی حقوقی داوری اینترنتی در تجارت بین المللی , داوری در تجارت الکترونیک , داوری در تجارت الکترونیک در ایران , بررسی داوری الکترونیکی در حقوق ایران , داوری در تجارت الکترونیک حقوق بین الملل , داوری اینترنتی در تجارت بین‌المللی , پایان نامه داوری در تجارت الکترونیک , موافقت نامه داوری الکترونیکی

 برای توضیحات بیشتر و دانلود کلیک کنید